贵州遵义指南针商品交易有限责任公司（以下简称“贵州指南针”）于2011年4月经遵义国家级经济技术开发区、遵义市汇川区人民政府招商引资成立（注册资本3200万元），是贵州省第一家提供大宗农产品交易、网上商城，满足企业间的线上、线下交易，以及网上商城与实体店一体化经营等服务的电子商务公司。
2015年，贵州指南针先后在北京设立“中视协同文化传媒（北京）有限公司”、“北京华夏地标电子商务有限公司”，在深圳设立“深圳华夏地标电子商务有限公司”等全资子公司。同年获得“深圳协同创新基金管理有限公司”、“中视和阳传媒科技（北京）有限公司”近亿元A轮融资。
贵州指南针以“让天下农民富起来”为企业使命，秉承“勇于创新、合作共赢”的经营理念，将中国地理标志产品作为主营对象，提高地理标志产品的流通效率；充分利用遵义特色产业酱香白酒资源优势，深度发掘老酒文化价值并赋予数字力量，带动全产业链发展，有力促进中国特色农业现代化建设，助推农业产业化转型升级。
目前公司已发展成为以文化传媒为引领，以电商大数据为支撑，以资本介入上游产地的“互联网+农业+老酒”产业集团。
为满足公司快速发展需要，现面向社会公开招聘以下岗位，具体要求如下：
一、招聘需求
共招聘25人，其中电商客服总监1人，品控专员5人，电商售后客服3人，仓库管理员5人，仓库文员5人，仓库助理5人，电商运营助理1人。
二、报名要求
(一)报名时间：招满即止。
(二)报名方式：报名人员如实填写附件1：《应聘登记表》，并附个人简历以及相关证明材料(身份证、学历学位证书、资格证书等)发送至招聘邮箱(邮箱地址：fengj@360bot.com)，邮件主题“姓名+应聘岗位”，每人仅限报一个岗位。
三、应聘条件
(一)基本条件
1.遵纪守法、无违法违规违纪和个人不良信用记录；
2.具有良好的政治品德、职业操守和团队意识，服从工作安排；
3.身体健康，适应岗位要求。
(二)任职条件
电商客服总监（急聘） 1人
岗位职责：
1.根据公司经营目标，制定企业的客服标准以及计划；
2.优化客服工作流程，完善客服标准体系，提高工作效率及客户满意度；
3.建立和维护客户数据库，分析客户数据，建立客户管理体系，维持与客户的良好关系；
4.负责处理重大的客户投诉案件，并及时妥善解决，保证公司的声誉与形象不受侵害；
5.制定部门预算，控制部门成本；
6.培训客服人员，管理客服部门的日常事务。
任职要求:
1.市场营销、企业管理相关专业本科及以上学历；
2.1年以上客服工作经验，2年以上客服管理工作经验；
3.具备专业的客服知识，精通客服管理以及熟悉客服操作流程；
4.具备较强的观察能力以及解决问题的能力；
5.具备优秀的公关能力，工作认真，有责任心。
数据分析员 1人
岗位职责：
1.负责公司业务数据的统计、分析、预测等；
2.整合数据系统基础数据，汇总成数据集形式；
3.完成数据分析项目过程中的数据提取、数据分析、数据展示工作；
4.完成所需业务数据的抽取，制作并完善数据系统相关分析数据、图表等。
任职要求：
1.全日制本科及以上学历，统计学、数学或者理工科等专业为佳，年龄23-30岁；
2.掌握 sas 、spss、 python等专业统计分析软件的一种或几种；
3.沟通好，理解能力和学习能力强；
5.有数据分析工作检验的优先。
品控专员 5人
岗位职责：
1.负责安排商品入库，记录商品编码及货架位置信息，完成后反馈至打单员；
2.无编码或新品按要求进行拍照并反馈至网络部；
3.严格把控入库商品，包含但与限于破损、漏酒、品相差等问题及时反馈并处理；
4.负责抽查打包专员的打包质量，包括酒瓶、附属产品及商品外包装的清洁度、打包质量等；
5.负责日常物资管理，包括但不限于纸箱、标签、胶带等仓库、打包所需物资管理，物资不足时提前告知部门主管。
任职要求：
1.本科学历，年龄23-30岁；
2.熟悉office办公软件操作，有一定的电脑应用基础；
3.有责任心强，有较强的学习能力和团队合作精神；
5.有质检工作检验的优先。
电商售后客服（急聘） 3人
岗位职责：
1.熟悉公司业务流程，办理客户业务；
2.解答客户对于业务的相关疑问，客户的日常维护；
3.接听400客服电话；
4.协助完成领导安排的其他方面工作。
任职要求：
1.本科学历，年龄22-26岁；
2.具有良好的语言表达能力及沟通能力，认真细致，责任心强，能吃苦耐劳；
3.1年以上相关助理、有客服工作经验优先；
4.熟悉电脑基本操作，熟练运用Office办公软件。
仓库管理员 5人
岗位职责：
1.负责管理仓库商品入库、出库、库存盘点工作，整理在库商品；
2.负责管理出入库、盘点手续、上（下）架产品、整理单据等做好记录；
3.负责打印发货清单、快递单、安排发货、联系快递取货，监督产品运输等综合性工作的把控；
4.负责建立出库清单并调整库存，并把数据及时反馈运营部，对老酒销售全面工作做好数据支撑；
5.负责整理每月出库商品及入库价格，并以表格形式反馈至行政部；
6.建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；
7.每月进行一次库存盘点，并根据盘点库存与当月发货记录进行对比，存在差异及时找出问题并反馈。
任职要求：
1.本科学历，物流管理类相关专业优先；
2.2年以上库房管理经验；
3.熟悉手工台账、Mes系统，数据分析能力强；
4.求真务实、细心谨慎、具备高度责任心。
仓库文员 5人
岗位职责：
1.协调打包专员进行出入库登记；
2.每天保持9点前与客服部对接前一日已下订单，整理并打印清单进行发货；
3.发货时，仔细核对订单信息（包括：姓名、地址、产品名称、度数、容量及编码），如有差异及时反馈，于当日17时前打包发出；
4.配合客服部进行订单修改；
5.负责分类整理入库、出库、发货、物流及盘库等单据，并递交落实人签字；
6.负责统计当日缺货订单，做好补货记录，反馈至部门负责人；
7.未能及时补货产品进行下架表格整理。
任职要求：
1.本科学历，物流管理类相关专业优先；
2.熟悉office办公软件操作，有一定的电脑应用基础；
3.具备基础的沟通技巧；
4.工作认真仔细，有责任心；
5.有相关工作经验者优先。
电商运营助理 1人
岗位职责：
1.负责线上商城的商品管理，包括商品上下架及商品日常权重优化（上线、上下架、库存调配工作）；
2.善于挖掘产品的亮点，提出图片创意；
3.负责线上线下维护和推广工作，及时提出优化方案和改进建议；
4.上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1.本科学历，年龄25-30岁；
2.熟悉PS、熟悉word、sxcel、PPT等办公软件操作；
3.工作勤奋、执行力强；性格开朗、喜欢主动与人沟通；
4.对线上运营工作感兴趣。
仓库助理 5人
岗位职责：
1.负责根据进货单据仔细核对入库商品，包括名称、度数、容量、品相及价格，有问题及时反馈品控专员，完成后将单据交由打单专员进行入库整理；
2.负责出库商品清理，打包前应清洁商品，包括酒瓶、附属产品及商品外包装；
3.配合打单转员进行库存清点。
任职要求：
1.大专及以上学历，年龄25-30岁；
2.熟悉office办公软件操作，有一定的电脑应用基础；
3.具有吃苦耐劳、有责任心强，有较强的学习能力和团队合作精神；
5.有包装工作经验者优先。
以上岗位一经录用，我们为您提供：
五险一金及丰富的团队活动、旅游等，全勤奖+司龄工资+餐补补贴+节日福利等。
工作时间：上午8:30~11:30，下午13:30~17:30，享受法定假日、带薪休假(年假、婚假、产假、陪产假、探亲假等)等。
岗前培训+不定期在岗培训（工作流程）、管理技能培训等。
四、聘用
经面试、考核合格的，按规定签订聘用合同，确立人事关系。拟聘人员按规定实行试用期制，期满合格的正式聘用，不合格的解除聘用合同。
五、注意事项
（一）应聘人员必须保持手机畅通，工作人员会通过电话方式将面试及录用信息通知应聘者本人。若因应聘人员通讯工具不畅通，导致规定时间内无法联系，责任由应聘者自负；
（二）应聘者应对提交材料的真实性负责，凡弄虚作假者，取消应聘资格；
（三）对于在招聘过程中落选人员，公司不再进行单独通知；
（四）本招聘信息由公司人力资源部负责解释。
未定事宜，由贵州遵义指南针商品交易有限责任公司研究确定。
六、报名联系方式
联系人：冯静 15329022865 （早上9点-11点，下午14点-16点）
工作地址：贵州省遵义市红花岗区万里路物资大楼7楼
贵公网安备 52011102002724号