因我公司工作需要,现面向社会诚聘以下人员:
(一)酒店大堂经理(1人、薪资4000元以上)
岗位职责:
1. 接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作,处理客人投诉并将重要投诉写成案例存档。
2. 协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。
3. 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4. 协调各部门之间的关系,督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。
5. 协助前台收银处理客人账务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
6. 巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端。
任职资格:
1、性别不限,年龄25—35岁,酒店管理相关专业,大专及以上学历,需有相关工作经验;
2、具有良好的沟通表达能力及交际技巧;
3、能承受较大工作压力,具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
4、要求五官端正,形象良好,身高160cm以上(优秀者条件可放宽)。
四、地址及咨询电话
酒店地址:六盘水市钟山区凉都大道西段95号南鹤小区
咨询电话:0858—6265999 邓总:13017078188